Términos y condiciones

Productos bajo demanda

Todo lo que vendemos se fabrica especialmente para ti después de confirmar tu pedido. Por eso los tiempos de producción se acuerdan contigo en cada caso.

Aprobación del diseño

Antes de producir te mostramos el arte final. Producimos únicamente cuando lo apruebas. Si el archivo que subes tiene baja resolución, te lo advertimos antes de imprimir.

Precios y pagos

Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y son los que ves en la ficha de cada producto. Antes de pagar te mostramos el resumen con el envío incluido: nunca hay cargos que aparezcan después.

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa y Mastercard), con PayPal, por transferencia bancaria o ACH, o coordinando el pago por WhatsApp. El cobro con tarjeta lo procesa nuestra pasarela de pagos; Kedivi no guarda los datos de tu tarjeta en ningún momento.

El pedido entra en producción una vez confirmado el pago.

Cambios y devoluciones

Por tratarse de productos personalizados hechos a tu medida, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Si el producto llega defectuoso o no corresponde a lo aprobado, escríbenos dentro de los 7 días siguientes a la entrega y lo resolvemos: reposición o reembolso.

Los detalles están en nuestra política de devoluciones y reclamos.

Contenido que subes

Al subir una imagen o texto declaras que tienes derecho a usarlo. No producimos contenido que infrinja derechos de autor o marcas, ni material ofensivo, discriminatorio o ilegal. Nos reservamos el derecho de cancelar y reembolsar un pedido en esos casos.

Plaquitas con perfil digital

El perfil digital de tu mascota es un servicio de ayuda: mostramos la información que tú publicas a quien escanee el código. Mantener esos datos al día es responsabilidad tuya. No garantizamos la recuperación de una mascota extraviada.

Probador virtual

Las imágenes del probador son una aproximación generada por inteligencia artificial y pueden diferir del producto real. No constituyen una representación exacta del artículo.

Envíos

Realizamos envíos a todo Panamá. El costo se calcula según tu provincia y lo ves en el resumen del pedido antes de pagar, nunca después. Las zonas, los precios y los plazos están en nuestra política de envíos.